您好，出险后，投保人、被保险人或受益人需自其知道保险事故发生之日起7日内向保险公司报案，可拨打保险公司客服电话报案，也可前往保险公司柜台报案，之后再准备相关材料，并提交给保险公司。保险公司受理后，在确定属于保险责任且与申请人达成给付保险金协议后10日内，履行给付保险金责任。对不属于保险责任的，向申请人发出《拒绝给付保险金通知书》。